Como o novo Bed Bath & Beyond da Overstock será diferente? Todas as suas perguntas respondidas.

Aug 06, 2023

Por Zoe Han

A 'nova' Bed Bath & Beyond terá presença online, mas não terá lojas físicas

Bed Bath & Beyond está de volta.

O familiar site azul e branco foi oficialmente relançado na terça-feira.

Depois de o retalhista de artigos domésticos ter pedido falência em abril e encerrado as suas lojas físicas em todo o país, o retalhista online Overstock comprou a sua marca, website e propriedade intelectual relacionada num negócio de 21,5 milhões de dólares.

A “nova” Bed Bath & Beyond terá presença online, mas não terá lojas físicas, segundo um porta-voz da Overstock.com (OSTK). O presidente-executivo da Overstock, Jonathan Johnson, terá como objetivo capitalizar a marca forte da Bed Bath & Beyond, mas trazer para a mesa a experiência de varejo on-line da própria Overstock.

“Através desta mudança de marca, estamos dando nova vida à Bed Bath & Beyond, posicionando-a como um varejista de comércio eletrônico com poucos ativos, com uma variedade expandida de móveis e móveis para casa”, disse Johnson esta semana. "Pense nisso como Bed Bath e um Além muito maior e melhor."

“A Overstock tem um excelente modelo de negócios com um nome que não reflete seu foco no lar”, acrescentou Johnson. “Bed Bath & Beyond é uma marca de consumo muito querida e conhecida, que tinha um modelo de negócios desatualizado que precisava ser modernizado.”

Você é - ou era - fã de Bed Bath & Beyond? Aqui está o que você precisa saber sobre o relançamento:

O que acontecerá com Overstock.com?

Overstock.com rebatizou-se como Bed, Bath & Beyond. O varejista online em breve retirará o nome “Overstock”. Lançou o site "BedBathandBeyond.com" nos EUA e "BedBathandBeyond.ca" no Canadá, que substitui Overstock.com.

Antes da mudança de marca, a Overstock.com vinha enfrentando uma erosão de clientes, disseram analistas de varejo. “De certa forma, isso sempre foi um problema para a Overstock”, disse Neil Saunders, diretor-gerente de análise de dados da consultoria GlobalData, em comunicado.

A Overstock, disse ele, “não é o varejista doméstico mais visível que existe e é muitas vezes ignorada pelos compradores que pensam em fazer compras de artigos para casa”. Os consumidores não tinham certeza sobre o que a Overstock vende, em parte devido à falta de especificidade em seu nome, acrescentou.

O que o novo Bed Bath & Beyond venderá?

Os novos produtos da Bed Bath & Beyond serão muito parecidos com os tipos de itens vendidos no passado - itens relacionados à cozinha, cama e banho, mas a Overstock disse que também adicionará mais tapetes para casa, produtos de reforma e iluminação. .

As marcas próprias da Bath Bed & Beyond também fizeram parte da aquisição da Overstock, e o varejista “provavelmente utilizará essas marcas no futuro, mas os planos exatos não foram determinados”, disse um porta-voz da Overstock.com.

As marcas privadas da Bath Bed & Beyond incluem a marca de roupas de cama Nestwell; uma marca de móveis e decoração voltada para crianças, a Marmalade; e Studio 3B, uma marca de móveis contemporâneos e detalhes para casas modernas.

Se eu for um ex-membro fidelidade da Bed Bath & Beyond, poderei usar meus pontos e recompensas na nova loja?

Quando a Bed Bath & Beyond entrou com pedido de falência no ano passado, também anunciou o fim de seus amados cupons de 20% de desconto e programas de fidelidade. Mas a Overstock disse esta semana que dará aos ex-membros do Welcome Rewards até US$ 50 em pontos em um programa atualizado – Welcome Rewards by Club O, a nova versão do antigo programa de fidelidade da Overstock.

Os ex-membros do Club O da Overstock.com são automaticamente inscritos com seus pontos e contas existentes, disse o representante da empresa. Mas os ex-membros do Bed Bath & Beyond Welcome Rewards precisarão ativar suas novas contas para reivindicar as recompensas.

“Reconhecemos que quando o antigo programa terminou, muitos clientes de fidelidade perderam recompensas e pontos. Os membros que estiveram ativos no programa no ano passado devem aguardar um e-mail convidando-os a saber mais nas próximas semanas”, disse Overstock. disse o porta-voz da com.